¿Cómo solicitar un reembolso?

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Reembolso de gastos veterinarios

En Mascota Segura te devolvemos hasta el 100% de los gastos veterinarios de tu mascota (hasta los límites pactados), causados por un accidente, que previamente habrás pagado tras la consulta, intervención u hospitalización de tu mascota.

En caso de Enfermedad, te devolvemos el 100% en los centros adscritos al circuito o el 80% si acudes a cualquier otro veterinario. Siempre hasta los límites establecidos.

Recupera el 80% o el 100 %* de tus gastos veterinarios

  • Acude a nuestros centros veterinarios o a tu veterinario de confianza
  • Paga los gastos veterinarios y pide tu factura
  • Envíanos la documentación por email
  • Recupera tu dinero (en una media de 15 días laborales)

¿Qué documentos tengo que enviar para solicitar un reembolso?

Solicitar un reembolso en Mascota Segura es muy sencillo solo tendrás que enviar la documentación a la compañía aseguradora, en este caso Liberty a través de los siguientes canales:

  • Por Tf. 93 489 05 03 SINIESTROS LIBERTY
  • Por e-mail a csmsiniestros@lilbertyseguros.es indicando:
    • En el asunto nº de póliza
    • Adjuntando la factura de los gastos veterinarios
    • Incluir el nº de microchip de la mascota e informe veterinario

En el caso de querer Asistencia telefónica o consultar qué centros veterinarios están incluidos en el circuito de centros concertados puedes llamar al teléfono 93 199 21 64 de Lunes a Domingo las 24h.

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